В музея на 9/11, Говорим през кризата на идентичността

За осем години на планиране на музей в Националния мемориал на 11 септември всяка стъпка беше замъглена от спорове.

Тогава изглеждаше самоочевидно: музей, посветен на документирането на събитията от 11 септември 2001 г., трябваше да включва снимки на похитителите, които превърнаха четири пътнически самолета в ракети. Тогава преди две години и половина плановете за използване на снимките бяха оповестени публично.

Шефът на пожарната в Ню Йорк протестира, че подобна демонстрация ще почете терористите, които унищожиха Световния търговски център. Редакционна статия на New York Post нарече идеята ужасяваща. Групи, представляващи спасители, оцелели и семейства на жертви, попитаха как някой изобщо може да си помисли да покаже лицата на мъжете, убили техните роднини, колеги и приятели.

Гневът изненада някои служители на музея.



Не създавате музей за Холокоста и не казвате, че нацистите са го направили, каза Джоузеф Даниелс, главен изпълнителен директор на фондацията на мемориала и музея.

Такива са изящната чувствителност, която заобикаля всеки детайл при създаването на Национален мемориален музей на 11 септември , който се строи върху земя, която мнозина почитат като свещена земя. По време на осем години на планиране всяка стъпка беше замъглена със спорове. Имаше ожесточени битки за финансирането на музея, които отложиха отварянето му поне до следващата година, както и продължаващи спорове за местоположението му, седем етажа под земята; кои реликви трябва да бъдат изложени; и където трябва да почиват неидентифицирани човешки останки.

Дори сувенирните ключодържатели, които ще се продават в магазина за подаръци, се превърнаха във фокус на злобата.

Но нищо не е било по-напрегнато от това да измислим как да разкажем историята.

Потъналите гранитни басейни, които се отвориха миналия 11 септември и които заемат отпечатъците на падналите кули, бяха проектирани като места за оплакване и помнене на мъртвите. И все пак никъде на площада дори не се споменава за терористичните атаки, довели до разрушенията. Работата по документиране и тълкуване на историята е оставена на музея и това е начинание, изпълнено с противоречия.

Алис Гринуолд, директорът на новия музей, и нейният екип трябва едновременно да почитат мъртвите и оцелелите; запазване на археологически обект и неговите артефакти; и се опитайте да предложите разбираемо обяснение на някога немислимо събитие. Те трябва да говорят пред много различни аудитории, включително свидетели на местопроизшествието и по целия свят, както и деца, родени дълго след разчистването на останките. И много от тези, които слушат, имат дълго кипящи, дълбоко прочувствени мнения за това как трябва да се оформи музеят.

Чия истина ще бъде в този музей? попита Сали Рейнхард , чийто син, Кристиан, пожарникар, загина в северната кула.

Дори името - Мемориален музей - е нещо като противоречие в термините. В контекста на мемориал, например, 17-футовата двутонна напречна греда, където се провеждаше литургия всеки ден по време на почистването, е свещена реликва, икона, която вибрира с емоционален и идеологически резонанс. В музей същото това парче желязо е просто доказателство. Така е и със снимките на 19-те похитители: те са едновременно документация и мерзости.

Музеите са за разбиране, за осмисляне на миналото, каза Джеймс Гарднър, който наблюдава националните законодателни архиви, президентски библиотеки и музеи. Мемориалът отговаря на различна нужда; става дума за запомняне и предизвикване на чувства у зрителя и тази функция е противоположна на това, което правят музеите.

Примиряването на конфликтните задължения за разказване на историята с изключителна точност, за възпоменаване на героизма и насърчаване на изцелението неизбежно изискваше компромис.

Никой не е предвидил колко.

Пресяване на болката

Като бивш асоцииран директор и 19-годишен ветеран от Мемориалния музей на Холокоста на Съединените щати във Вашингтон, г-жа Гринуолд знае много за ужасни неща. Но дори този музей не трябваше да се бори с предизвикателството да бъде построен там, където са се случили ужасите и докато семействата на жертвите все още скърбят.

След като беше назначена за директор на Музея на 11 септември през 2006 г., г-жа Гринуолд наследи голяма част от недоверието, което някои от семействата изпитват към служителите, участващи в разработването на обекта, особено кметът Майкъл Р. Блумбърг, който в един момент каза, че ако той е бил скърбящ, той щеше да го изсмуче и ще тръгне.

По-специално, много семейства са разстроени от плана за поставяне на приблизително 14 000 неидентифицирани или непотърсени останки на загиналите - обикновено костни фрагменти или изсъхнали парчета тъкан - в музея под земята. Хранилището ще се контролира от градския съдебен лекар и ще бъде запечатано от всички, освен членове на семейството. Посетителите просто ще видят външна стена, изписана с цитат от Вергилий: Никой ден няма да ви изтрие от паметта на времето.

Седемнадесет членове на семейството заведоха дело срещу града като част от усилията за повторно отваряне на решението. Те смятат, че е унизително поставянето на останките в музей под земята. Розалийн Талон , чийто брат Шон, пожарникар, загина в северната кула, каза, че безчувствеността е отразена в решението на музея да зареди своя магазин за подаръци със сувенирни ключодържатели за 40 долара, гравирани с фразата на Върджил.

Те рекламират надгробните плочи на нашите близки на ключодържатели, каза тя. Колко отвратително е това?

Но за г-жа Гринуолд решението да се запазят останките под земята представляваше също толкова сериозно усилие за изпълнение на дългогодишно обещание към други семейства, които се стремяха преди всичко да гарантират, че останките ще останат в основата.

Беше много труден, завладяващ и предизвикателен процес за жонглиране на конкуриращи се визии за това какъв трябва да бъде музеят, каза тя.

Образ

кредит...Thinc Design с местни проекти

През цялото време г-жа Грийнуолд достигаше до различните избиратели, като канеше някои от най-влиятелните и откровени играчи да помагат на борда на музея. Той беше ръководен от кмета Блумбърг и включваше първия заместник-кмет Патриша Е. Харис. Сред 11-те членове на семейството в списъка беше Дебра Бърлингейм , която загуби брат си, пилот на American Airlines, при атаката срещу Пентагона. Тя успешно ръководеше кампания срещу предложен международен център за свобода на нулата, който би разказал историята на 11 септември в контекста на световна борба за свобода. Също така в комисията беше Хауърд У. Лутник , главен изпълнителен директор на Cantor Fitzgerald, компанията, която загуби 658 служители, включително братът на г-н Лутник, при атаката.

Г-жа Гринуолд рисува в още по-широк кръг, като държеше a поредица от дискусии за теми като излагане на смущаващи материали и боравене с човешки останки. Това беше изтощителен процес, с десетки разговори, които поискаха мнението на най-малко 25 оцелели и членове на семействата на жертвите; 55 близки жители и представители на бизнеса, общността и правителството; 7 защитници; 12 униформени спасители и спасители; 9 междурелигиозни и мултикултурни представители; 78 музейни и образователни специалисти; 8 специалисти по социални услуги и консултации; и 60 служители на фондацията.

Докато разговорите продължаваха, изплува фина карта на разделения, която вървеше по класови, географски и политически линии: нюйоркчаните намираха външни лица за намеса; семействата на униформени спасители бяха негодувани от паричното влияние на Уолстрийтъри; критиците презираха онези, които желаят да направят компромис.

Г-жа Регенхард, например, нарече някои от участниците дебели котки, VIP и пълнени костюми и каза, че те представляват чист и прост символизъм, а не истински принос на семейството.

Комисарят на пожарната в Ню Йорк Салваторе Дж. Касано, от друга страна, прецени разговорите за успешни. Това не означава, че всеки е получил това, което е искал, но те са били чути, каза той.

Всъщност, с няколко забележителни изключения, г-жа Грийнуолд, дребна жена с червена коса, беше широко възхвалявана за своята кураторска преценка, както и за дипломатическите си умения.

Тя се е справила с това нещо с чувствителност, каза Чарлз Улф, чиято съпруга Катрин беше убита при нападението и присъства на дискусиите. Тя е тази, която ни вдъхна увереност в целия процес.

В помощ на г-жа Гринуолд беше кухненски шкаф от девет съветници, включително Кейт Д. Левин, градският комисар по културата; Джейн Розентал, основател на филмовия фестивал Tribeca; и шепа учени като Джеймс Е. Йънг , Едуард Т. Линентал, и историкът на Гражданската война Дейвид Блайт . Те се срещаха два или три пъти годишно и служеха едновременно като дека и пробен камък.

Г-н Блайт, който в един момент обмисляше да напише книга за създаването на музея, каза, че основният въпрос за него е какво послание биха отнесли посетителите: ще си тръгнат ли с някакво усещане защо се е случило това и последствията от него? Или ще бъдат развълнувани единствено от самата сила на катастрофата? Ако е само последното, тогава музеят е провал.

Трудни решения

Всички са съгласни, че работата на музея е да казва истината. Въпросът обаче е колко истина.

Музеят разполага с повече от 4000 артефакта, от сватбена лента до 15-тонен композит от няколко етажа на кули, които се сринаха в купчина, като палачинки, и след това се сляха заедно. Има снимки на мъже и жени, скачащи от прозорците, изгорени и осакатени тела, разпръснати и напоени с кръв крайници, изображения, толкова ужасни, че изпробваха границите на вкуса и уместността.

Има хиляди мъчителни спомени от първо лице, снимки и видеоклипове от оцелели и свидетели, много от които необработени. Последните телефонни обаждания на много жертви бяха запазени. Регистраторът на пилотската кабина на полет 93 засне последните думи на похитителите и моленето на стюардесата за живота й.

Кое от тях трябва да бъде изложено?

Трябва да предадем истината, без да бъдем напълно смачкани от нея, каза г-н Даниелс, главен изпълнителен директор. Не искаме да травмираме хората.

В рамките на месеци след като се установи в офиса си на 1 Liberty Plaza в Долен Манхатън, г-жа Гринуолд покани Грейди П. Брей, психолог при бедствия, който се консултира с пожарната след 11 септември, да говори с персонала и съветниците. Той обясни, че чуването на запис може да бъде по-смущаващо, отколкото да видиш изображение, защото изисква повече въображение.

Умът е оставен да създава илюзията за случващото се, каза г-н Брей. Персонализираме неща, които не виждаме толкова добре.

Имайки предвид тези опасения, кураторите прегледаха стотици записи. Семейството на Бети Онг, стюардесата на полет 11 на American Airlines, който се удари в северната кула, например, даде на музея запис на нейната спокойно информираща наземния контрол за ужаса, който се разпростира около нея.

Това е най-забележителната демонстрация на професионализъм под принуда, която мисля, че някой някога ще чуе, и те искаха да я включим, защото смятаха, че говори толкова много за това коя е тя, каза г-жа Гринуолд.

Семейството на Мери Фетчет , член на консултативния съвет на фондацията, дари записа на последното телефонно обаждане на 24-годишния си син Брад от южната кула, като й каза да не се тревожи.

Трети запис е на оператор на 911, който нежно се опитва да утеши жена по време на ужасяващите й последни моменти.

Образ

кредит...Джеймс Естрин/Ню Йорк Таймс

Докато слушаше, г-жа Грийнуолд продължаваше да мисли за коментар на музейния консултант Барбара Киршенблат-Гимблет . Никога няма да го забравя, защото просто ме разкъса, когато тя го каза, че трябва да гледаме на този вид материал като на друга форма на човешки останки, каза г-жа Гринуолд. Трябва да го използваме разумно.

В крайна сметка те решиха да направят гласовете на Брад Фетчет и Бети Онг достъпни и да архивират другия. Това не е трябвало да бъде публичен момент, каза г-жа Гринуолд за обаждането до 911. Трябва да внимаваме да не бъдем експлоатационни, да бъдем чувствителни към това, което е подходящо в обстановката на публичен музей.

С течение на времето екипът също се отдръпна от излагането на графична касапница. Кураторите следваха насоките, използвани от Национален мемориал и музей на Оклахома Сити , който отбелязва бомбардировката през 1995 г. във федералната сграда Алфред П. Мъра от Тимъти Маквей, при която загинаха 168 души. Ние не показваме части от тялото, но показваме кръв, каза в интервю Кари Ф. Уоткинс, изпълнителен директор на музея.

Г-жа Грийнуолд обясни, че има и други начини за предаване на ужаса, например когато той се отразява в лицата на свидетели. Историческата реалност е, че в Долен Манхатън има части от тела, каза тя. Не чувстваме нужда да го показваме.

Особено смущаващи елементи предизвикаха допълнителен преглед от програмния комитет, както и от съветници и служители. Мненията за това дали да се включат изображения на хванати в капан жертви, скачащи от пламтящите кули, бяха противоречиви. Г-н Касано, началникът на пожарната, беше против.

Не смятах, че е уважително да показвам хора, които скачат от прозорците, каза той, добавяйки, че мемориалната книга на пожарната изключва подобни снимки. Мислех, че е твърде графично.

След многократни дискусии г-жа Гринуолд и г-н Даниелс решиха да използват снимки, но не и видео, и само ако скачащият човек не може да бъде идентифициран.

Все пак материалът може да бъде опустошителен.

Дори всички ние, които работим тук, когато видя части от изложбата, каза г-н Даниелс, спирайки за дъх, тя е много мощна.

Когато г-н Брей разговаря с членовете на персонала, той открива, че някои вече показват симптоми на силен стрес от слушане на аудиокасети и устни истории и преглеждане на снимки час след час, ден след ден.

Имаше буквално този „Аха“ момент, спомня си г-н Брей. Работниците не обръщаха внимание на факта, че новите проблеми у дома и в отношенията им са повлияни значително от работата, която вършат.

Урокът, който г-жа Гринуолд взе, беше да предложи на посетителите избор, вместо да ги изпраща на принудителен марш.

Така че архитектурният дизайн включва ранни изходи по маршрута на музея, което позволява на бедстващите посетители да се измъкнат, без да се налага да преминават през цялата изложба. Смущаващият материал ще бъде разделен с прегради или поставен в ниши. Тези, които искат повече информация, могат да се отбият в един от няколкото павилиона, за да получат достъп до архивите на музея.

Емоционалното пътуване, което всеки посетител ще измине, е старателно организирано от екипа на г-жа Гринуолд, от момента, в който някой влезе в стъкления павилион на музея на площада и се спусне до шистовата скала седем етажа по-надолу. Постепенно историята се разгръща. Започва на 11 септември 2001 г. с 8 фута на 10 фута 7 инча снимка, направена в 8:30 сутринта, на възвишения силует на Ню Йорк, с кулите на Световния търговски център, простиращи се до сините небеса на Крайола.

Това е светът преди, каза г-жа Гринуолд. Невинност.

Около 4000 от 110 000 квадратни фута обществено пространство на музея са посветени на почитта на жертвите, с артефакти и снимки на всеки от 2977 души, загинали на 11 септември и 6-те, загинали през 1993 г., когато терористите заложиха бомба в Търговската Централен гараж.

Бурните събития от 11 септември във въздуха и на земята в Ню Йорк; Вашингтон; и Шанксвил, Пенсилвания, се разгръщат чрез устни истории, времеви линии и снимки.

Решихме да започнем с това, което хората видяха онзи ден, каза г-жа Гринуолд, обяснявайки, че познатите изображения – като тези, които са мигали стотици пъти по телевизията и в печат – ще бъдат по-лесни за обработка.

За да дадат време на посетителите да се възстановят, г-жа Гринуолд каза, че дизайнерите са построили някаква стая за дишане. Една по-мозъчна тема - историята на Ал Кайда - следва интензивно емоционалното разказване на деня.

Има и експонати за строежа на кулите, измъчващите плакати на изчезналите, изливането на изкуството на почит.

Разказът за възстановяването и реакцията започва от 12 септември 2001 г. и включва началото на войната в Афганистан. Приключва на 30 май 2002 г., когато окончателният обект е изчистен от нулата, каза г-жа Гринуолд. Други събития и проблеми, като Патриотския закон и 9/11 Комисия , се третират тематично, като поредица от въпроси, занимаващи се, да речем, с напрежението между гражданските свободи и националната сигурност, или разследвания на случилото се. Работата да избере кои моменти да се откроят, потенциално политическа свада, е възложена на компютър, който ще проектира непрекъснато променящо се разнообразие от новинарски статии на стена, избрани от статистически алгоритъм.

Образ

кредит...Фред Р. Конрад/Ню Йорк Таймс

Накрая посетителите ще се сблъскат с това, което по същество е археологически разкопки, участък от извисяващата се 60-футова стена от суспензия, която е построена, за да задържи река Хъдсън, когато е проектиран обектът на Световния търговски център. Вие сами ставате свидетел, каза г-жа Гринуолд.

Наблизо вече са монтирани монументалните артефакти: огънати греди от мястото, където носът на реактивен самолет 767, полет 11, за първи път удари северната кула в 8:46 ч. сутринта и преконфигурира управляващия глобален ред; разбитата пожарна кола на Ladder Company 3; напречната греда, където работниците по възстановяването се събираха за ежедневна литургия; и последният елемент, който трябва да бъде премахнат от нулата, 60-тонната, 36-футова стоманена колона от южната кула, която е служила като импровизирано светилище.

Изборите остават. От пространството досега липсват каквито и да е композити, парчетата компресирани подове. Много служители и членове на семейството казват, че те са обектите, които може би най-добре улавят разрушителната сила, отприщена този ден.

Това е нещо, което хората след 50 години трябва да видят, каза г-н Касано, началникът на пожарната.

Някои семейства обаче са загрижени, че въпреки уверенията и тестовете, композитите могат да съдържат телесна материя.

Служителите на музея смятат, че това е много интересен експонат, каза Даян Хорнинг, която загуби 26-годишния си син Матю. За нас това бяха човешки останки.

Лицата на терора

Подобно на ред в свещен текст, едно изречение в насоките на музея генерира обеми от противоречиви коментари: Експонатите трябва да изследват фактическото представяне на това, което е известно за терористите, включително техните методи и средства за подготовка.

Това изречение беше едно от препоръки, предлагани от Корпорацията за развитие на Долния Манхатън преди да прехвърли отговорността за мемориала и музея на фондацията през 2006 г. Двете страници с насоки — съставени от 27-членния музейен консултативен комитет на корпорацията, след консултация със седем съветници и преглед на 1070 обществени коментара — бяха приети от сега известен като Националния мемориал и музей на 11 септември във фондацията на Световния търговски център като официален документ за планиране.

Анализът, подобен на Талмуда, започна веднага. Как, например, музеят трябва да се справи с потока от информация за личния живот на терористите и заговорите, които разкрива огромното разследване на правителството?

Музеят беше в уникална позиция да нарисува може би най-подробния и нюансиран портрет на мъжете, но точно това беше проблемът. Длъжностните лица се опасяваха да не бъдат разглеждани като опитващи се да направят твърде много, за да хуманизират убийците.

До 2008 г. Ян Рамирес, главен уредник на музея, каза: „Ние се оттеглихме от този вид задълбочено представяне.

Ще бъдат показани само доказателства, доказващи вината на похитителите. Няма и капчица психоанализа за това какви може да са били техните проблеми, обясни г-жа Рамирес. Никога не бихте искали да създадете вид интерес в живота им, който потенциално би насърчил някой друг фанат.

Обясняването на мотивите на терористите предизвика подобни опасения. За някои семейства на жертви въпросът какво е причинил 11 септември е буквално профанен въпрос, каза равин Ъруин Кула, президент на Национален еврейски център за обучение и лидерство и участник в поредицата от разговори. Това е като да обвиняваш жертвата.

Други семейства, каза г-жа Гринуолд, буквално ме хванаха за ревера и казаха: „Не избелвайте това, трябва да разкажете историята“.

И все пак разбирането на атаките е трудно да се направи, без да се задълбочава в оплакванията на нападателите. В крайна сметка, каза г-н Даниелс, те разсъждават: Ал Кайда е отговорна. Затова разгледахме възход на Ал Кайда и това беше през 80-те години.

Така музеят ще започне историята през 1979 г. със съветското нахлуване в Афганистан, където радикалните ислямски бойци, придобили властта с подкрепата на Съединените щати, по-късно дадоха убежище на Осама бин Ладен и Ал Кайда.

В крайна сметка това не е музей, който е създаден или проектиран от комисия, каза г-н Даниелс. Ще изслушаме всички, но в крайна сметка трябва да вземем решението.

След пауза той добави: Има почти ниво на комфорт, че ще бъдем критикувани, без значение какво.

Дръпването на въже между паметта и документирането е капсулирано в гневните дебати по въпроса за показването на снимките на похитителите.

За г-н Даниелс основното задължение на музея е да запази историята на случилото се и затова той прие за даденост, че снимките ще бъдат там.

Образ

кредит...Фред Р. Конрад/Ню Йорк Таймс

Но изобразяването на извършители и врагове рядко е лесно, както посочи г-н Блайт. Повечето от разказите, показани на Битките на Гражданската война започва да споменава робството като причина за конфликта едва преди около 10 до 15 години.

Г-н Даниелс научи този урок на 10 септември 2009 г., когато по време на презентация спомена снимките и възможността някои от думите на похитителите да бъдат поставени в музея. Когато отвори The New York Post на следващия ден, той откри, че редакционният съвет е осъдил идеята.

Г-н Касано каза, че и той е против. Историята трябва да бъде разказана, каза той, но добави, че не смята, че похитителите трябва да имат честта да имат свои снимки в музея, които показват всички други, които са били убити.

След това въпросът беше поставен на консултативния конвейер. Г-жа Гринуолд посвети разговор за планиране на това. Тя, г-н Даниелс и шепа служители посетиха Мемориалния музей на Оклахома Сити, който беше изправен пред подобни опасения. Губернаторът Франк Кийтинг от Оклахома първоначално се противопостави на показването на снимка на г-н Маквей, който беше осъден през 1997 г. и екзекутиран през 2001 г., каза режисьорът г-жа Уоткинс. Но за нея беше важно да покаже колко невероятно нормален изглежда Тимъти Маквей, като мъжа, който живее в съседство. Накрая беше показана неговата снимка.

Историците имаха допълнителни причини да искат да използват снимките на похитителите. Има всички тези теории на конспирацията, че евреите са направили това или ЦРУ, каза Бърнард Хайкел , професор по близкоизточни изследвания в Принстънския университет, но ние знаем точно кои са те.

Фантазиите за конспирацията продължават. Все още получавам неочаквани телефонни обаждания, които предполагат, че синът ни е все още жив, каза Дейвид Биймър, чийто син, Тод , беше един от шепата мъже, които се опитаха да надвият похитителите на полет 93, преди да се разбие в Шанксвил. Вярвам, че е важно и подходящо имената, лицата и гласовете да са част от реалността на този ден.

Когато програмният комитет гласува дали да пусне записа от пилотската кабина на гласовете на похитителите, съобщи г-н Даниелс, всички там казаха „да“.

Решението за снимките беше по-трудно. Те решиха да свият изображенията от 6 на 4 инча на 2 на 1 ½ инча, лицата малко по-големи от миниатюра. И ще имат доказателствени стикери от F.B.I. прикачен.

По време на посещение във Вашингтон, г-жа Рамирес открива, че F.B.I. се бореше с подобни въпроси относно собствената си изложба на 11 септември. Един от вариантите, които организаторите обмислиха, беше да се покажат снимките на похитителите на перваза, така че посетителите да могат да избегнат челен сблъсък. Въпреки че в крайна сметка агенцията ги публикува на стената, служителите на музея заимстват идеята да поставят снимките върху наклонена дъска в тясна ниша с прегради. Хората ще трябва да се обърнат физически и да погледнат надолу, за да ги видят, каза г-жа Гринуолд.

В това пространство ще има документация за техните дейности, включително цитати от окончателните им изявления, потвърждаващи участието им. Позволяваме им да се обвиняват като масови убийци, без да им даваме платформа за пропаганда, каза тя.

Г-жа Гринуолд каза, че нейните служители са изчислили, че историята на Ал Кайда и похитителите съставляват само малка част от изложбеното пространство.

Г-жа Бърлингейм улови вихъра от чувства. Въпреки съмненията, тя в крайна сметка се съгласи снимките на похитителите да бъдат показани, защото трябва да разкажем историята на 11 септември правдиво и пълно. Но, добави тя, един от собствените ми братя ми се обади, за да каже: „Не искам да виждам лицата им.“

Развиваща се история

Много от решенията, които г-жа Гринуолд и нейните колеги вземат днес, може да не бъдат взети в бъдеще. Чувствителността със сигурност ще бъде различна след 10 или 20 години. Бъдещите куратори ще избират различно с течение на времето, облекчаване на мъката и промяна на позицията на Америка в света.

Както каза г-жа Гринуолд, това е музей без край.

Засега обаче Националният мемориален музей на 11 септември набляга на историята на надеждата пред отчаянието и устойчивостта и безкористността на спасителните усилия, а не на злополуките.

Това е по проект. Оригиналните насоки на Корпорацията за развитие на Долния Манхатън специално насочваха музея да описва излиянията на героизъм, жертва и човешка изобретателност по време и след атаките.

Как тогава да се справяме с по-малко героични моменти?

Например прекъсванията на комуникациите между спасителите, които са допринесли за каскадните катастрофи през деня и броят на загиналите, включващи 343 пожарникари . Или последвалите грабежи, които възмутиха жителите на центъра.

Музеят на 11 септември ще включва комуникационните сривове, каза г-жа Рамирес, но те няма да доминират в историята за това как са реагирали полицията и пожарникарите. Същото важи и за кражбите. Устните истории, които се оплакват от тях, са част от архивите на музея, каза г-жа Рамирес, но не и в постоянната експозиция. Колкото повече слушаха, каза тя, толкова повече осъзнаваха, че тези инциденти са без значение за историята, която разказваме.

Подобен подход ръководи лечението на музея на гневните реакции, генерирани от атаките. Г-жа Рамирес каза, че не е подходящо музей да подкрепя гнева или милитаризма като отговор. Така че снимки на протестиращи, които се застъпват за насилие, например, вероятно ще бъдат включени само във видеопрожекции, които улавят редица реакции, позволявайки на зрителите да видят, че това настроение след това отстъпва на друго чувство и друго чувство, каза тя.

Персоналът признава, че в някои моменти е отстъпил властта и е направил крачка назад от създаването на окончателния главен разказ, като вместо това е функционирал като агрегатор.

Това не винаги е авторитетен музей, каза г-жа Гринуолд. Става дума за колективна памет.