Затворникът, който сега застава пред вас
Хванаха го с червени ръце, показвайки чувства.
Показване на чувства от почти човешка природа.
Това няма да стане! ∼Pink Floyd, The Wall (1979)
Като продукт на системата за интернат по английски език, през всичките ми години на формиране ми беше пробито, че изразяването или дори признаването на какъвто и да е тип емоция беше абсолютно „не“.
Да се направи това се счита за сигурен признак на едно или повече изтощителни заболявания, като психическа слабост, физическа немощ, латентна хомосексуалност или най-отвратителното, че сте французи.
Бяхме предупредени, че се поддава на чувствата, които доведоха до края на Империята и костваха на Великобритания нейното място на върха на световния ред на вата. Единствените случаи, в които треперенето в колективната „схваната горна устна“ се толерира, са били, когато отборът по ръгби на Първи XV е смущавал местните си съперници или по време на пеенето на училищната песен в края на срока на параклиса.
При пускането им във външния свят беше шок да откриеш, че всички останали като че ли обсъждат чувства и емоции, без нито следа от смущение, нито страх от добро ритане в общежитието след „изгасване!“
В наши дни всичко е свързано с признаване, демонстриране или зачитане на чувства и развитиеемоционална интелигентност(EI). И ми отне много години да декондиционирам, за да осъзная, че всъщност е нещо добро! Не ме разбирайте погрешно, не бях чудовище - имах чувства и разбирахсъпричастност, но бих ги смачкал веднага щом ги разбрах!
Първият път, когато ми създаде известна професионална трудност, беше, когато съвсем разумно изразих досада, че член на екипа иска почивен ден само защото кучето й е починало. По-просветени колеги ми направиха кристално ясно, че бедствието й е напълно разбираемо и моята декларация, че трябва да „държи брадичката си нагоре и да дойде на работа“, беше малко несимпатична.
По някои мерки имах изключително висок EI. Не позволих да ме управляват чувствата ми (самосъзнание) и имах пълен контрол над емоциите си (саморегулация). Но ми липсвашеумения за слушанеи всъщност не ми пукаше да се поставя в нечии метафорични обувки.
Но това беше тогава и това е сега! Съзнателните усилия и помощта на някои търпеливи и прекрасни хора са обърнали нагласите, които са били утвърдени в продължение на много години. Изпробвах това съвсем наскоро, съвсем буквално, с Mind ToolsEI тест. Имам удоволствието да кажа, че изстъргах във високата скоба EI!
Емоционалната интелигентност е ключова черта на вдъхновяващите лидери и можете да разберете защо е толкова важна и как да я развиете, с нашата статия,Емоционална интелигентност в лидерството.
Виждали ли сте емоционална интелигентност в действие или сте били свидетели на ситуация, когато някой демонстрира пълна липса на такава? Споделете вашите мисли и преживявания по-долу.