Отвъд пристрастието

Копие на NatalieHolder-Winfield_250x250Много малко от нас биха го признали, но всички сме пристрастни. Изследванията показват, че всички ние сме естествено привлечени към хора като себе си и сме по-лоялни към тях, което неизбежно ни прави пристрастни в тяхна полза.

Този вид динамика в групата спрямо извън групата не се основава само на това как изглеждаме. Според адвокат и автор Натали Холдър-Уинфийлд (на снимката), това може да се случи винаги, когато хората с определена характеристика са в мнозинството, образувайки група. Някой от външната група, без вътрешногруповата характеристика, може да бъде третиран по различен начин и естествено да се чувства изключен.

Като пример групата може да се състои от хора, които всички са ходили на частно училище, всички са от един и същи град или имат деца. И да, могат да се формират и групи, когато хората имат еднакъв етнически произход, сексуална ориентация или пол.

В нашето експертно интервюподкаст, Holder-Winfield обяснява как тази динамика се превръща в пристрастия.

„Когато хората споделят повече характеристики с нас, те са в нашата група и затова ние сме много по-способни да се идентифицираме с тях и да разберем как да се свържем с тях“, казва тя.

„Когато обаче човек (изглежда) е различен, когато не е част от познатата ни среда, тогава не сме точно сигурни как да договорим пространството си около него. Не сме сигурни как да общуваме с тях. Не сме сигурни как да се отнасяме с тях понякога и това е нещо, което може да бъде много откровено, а също и много фино. '

Тя се фокусира върху финия тип пристрастия в новата си книга „Изключване: Стратегии за подобряване на разнообразието при набиране, задържане и повишаване. ' В него тя предоставя списък с 10 „микро-неравенства“ - фини форми на дискриминация, които много хора в извънгрупиращите преживяват.

„Когато практикувах трудово трудово право, установих, че много от случаите вече не са били въпрос на хора, наричани епитети на работното място ... или дори да им се казва, че тяхната раса, пол, национален произход, религия или сексуална ориентация са причини, поради които не са включени в групи, защо не получават повишения и защо не са били част от групата на най-предпочитаните на работното място “, обяснява тя.

„Вместо това хората откриваха, че вместо тях сега се повишава някой, когото са обучили за определена работа, че други хора бързо се проследяват за по-големи възможности в тяхната работна среда, че различни хора се подбират за лидерство.“

Това са видовете микро неравенства, които тя изследва в своята книга. Тя представя примери за всеки от 10-те, които е идентифицирала, заедно с начини за тяхното отстраняване. Нейните съвети са за мениджъри, които може да прилагат микроравенства, без да го осъзнават, както и за служители, които може би изпитват пристрастия.

Едно от микро-неравенствата, които тя проявява, е нечувствителността и аз казах на Холдър-Уинфийлд, че тук хората могат да поставят чертата на много различни места. Шега без чувство може да разстрои един човек от друга група, докато може да забавлява друг. И трети член от групата може да го остави да се изплъзне като вода от гърба на патица.

Как може някой да разбере кога е прекалено чувствителен? Както Холдер-Уинфийлд очертава в този аудио клип от нашето интервю, помага да се получат обективни съвети по въпроса.

https://www.mindtools.com/blog/wp-content/uploads/2015/03/Blogaudio_NatalieHolderWinfield.mp3 Чуйте пълното експертно интервюв Mind Tools Club ¦ИнсталирайFlash Player.

Другите неравенства, обхванати в книгата, включват възприемане на недостатъчна ефективност, липса на достъп до неформално наставничество и тормоз.

Holder-Winfield включва вижданията на широк кръг от хора, включително губернатора на Кънектикът, комисар по равни възможности за работа, телевизионни личности, академици и бизнес лидери. Всички те предлагат начини за премахване на това поведение, свързано с пристрастия, което задържа хората и води до недостатъчна ефективност както на организационно, така и на индивидуално ниво.

Чувствали ли сте се някога изключени на работното място? Какво направихте по въпроса? Присъединете се към дискусията по-долу!