Работата като частен таксиметров шофьор включва нещо повече от просто отвеждане на пътници от точка А до точка Б.
Таксиметровите шофьори се нуждаят от разнообразни умения, които трябва да усъвършенстват, за да успеят в тази професия. Колкото повече частният таксиметров шофьор може да изостри способностите и уменията си, толкова по-вероятно е те да бъдат успешни както в личния, така и в професионалния си живот.
В днешното ръководство разглеждаме седем ключови умения, които таксиметровите шофьори трябва да имат успех.
Отначало това може да изглежда очевидно, но ще бъдете изненадани от броя на частните шофьори, които нямат дори основите надобри комуникационни умения.
Да можеш да общуваш ефективно е може би най-важното умение, което трябва да имаш в съвременния свят, и това важи за почти всяка професия. В сектора на такситата ще искате да можете да покажете, че напълно разбирате какво иска пътникът от вас, и да отговорите на всички въпроси, които могат да имат, било преди да резервирате пътуване или по време на пътуването.
Това, че можете да комуникирате съгласувано с вашите пътници, не означава, че имате нужда от степен по английски език. Всъщност английският дори не е вашият роден език. Комуникацията е да демонстрирате, че напълно разбирате какво казва другият и че можете да реагирате по правилния начин.
Никой пътник не иска да влезе в таксиметрова такси, където шофьорът е ядосан и груб. Ето защо е много важно да поздравите клиентите си с чувство на топлина и да им покажете, че сте достъпен, особено ако искате те да се свържат с вас в бъдеще за допълнителни резервации.
Нищо не струва да имате усмивка на лицето и весел тон на гласа. Често се казва, че хората ще забравят това, което сте казали и направили, но винаги ще помнят как сте ги накарали да се чувстват.
Съвсем разбираемо е, че някои от професията ще работят дълги часове и може да стане изтощително, когато трябва да завършите едно последно пътуване в края на 12-часовата смяна. Въпреки това отношението е ключово и последното нещо, което искате, е да отблъснете потенциалните клиенти, които се повтарят, далеч от вашия частен таксиметров бизнес.
Добре, имате шофьорска книжка и работите от няколко години. Независимо от това, компетентните умения за шофиране са безценни, особено когато вземете предвид факта, че частните наемащи шофьори изминават средно десетки хиляди мили всяка година.
Наистина можете да демонстрирате своя професионализъм, като се придържате към правилата за пътна безопасност и не поемате излишни рискове. Освен това, ако сте сигурен и компетентен водач, вашиятчастна застрахователна полицаще бъде по-евтино, тъй като е по-малко вероятно да бъдете замесени в инцидент, като по този начин намалите броя на исковете и ви позволите да запазите отстъпката си без претенции година след година.
GPS навигацията съществува от много години и много улесни живота на всеки, който трябва да намери непозната дестинация.
Въпреки това, ако имате добри географски познания за града / града, в който работите, винаги ще бъде практично. Познаването на най-кратките маршрути, които имат най-малко трафик, ще бъде от голяма полза за вашата кариера поради редица причини. Ще спестите време, което клиентите ви ще оценят и ще ви позволи да правите допълнителни пътувания всеки ден, за да спечелите допълнителни доходи. Ще спестите пари и чрез намален разход на гориво. Звучи като печеливша ситуация.
Управление на времетое друго основно умение, на което всеки е способен, но полагането на усилия за организиране може да бъде много полезно.
Сред частните таксиметрови шофьори е общоизвестно, че определени часове от деня и определени дни от седмицата са много по-натоварени от другите. В зависимост от вида на честите пътници, на които предоставяте услугите си, всъщност можете да спечелите повече пари, като работите по-малко часове. Това понякога се нарича „работа по-интелигентно, не по-трудно“ и таксиметровите специалисти могат напълно да се възползват от тази концепция.
В края на краищата, ако можете да управлявате добре времето си и да намалите 12-часов работен ден до 9 часа и въпреки това да направите същата цифра, това ще ви даде повече свободно време. Управлението на времето и организацията отнема значителна доза дисциплина и си заслужава да се стремим.
Подобно на възможността да общуват добре, не се изисква квалификация по математика от най-добрата образователна институция. Докато можете да правите основно събиране, изваждане и умножение, ще се справите добре. За да сте сигурни, че вашите номера никога не са извън марката, винаги можете да използвате калкулатор. Всеки модерен смартфон има включен такъв.
Простоматематически уменияще ви помогне по редица начини. Въпреки че повечето изчисления, свързани с такси, сега се извършват чрез мобилни приложения, винаги е удобно да знаете, че можете да се уверите, че сумите се сумират, ако нещо не изглежда съвсем правилно. Това може да е за пътнически билети, разходи за гориво, ваши собствени седмични или месечни доходи и дори годишни данъчни декларации.
Не е нужно да сте професионален механик, но познаването на вашето такси може да ви спести много време и пари. В крайна сметка, ако това е незначителен проблем и можете сами да намерите бързо решение, няма да е необходимо да посещавате гараж, което ви позволява да продължите да работите. Частните таксиметрови шофьори ще изминават десетки хиляди мили всяка година, така че поддръжката на автомобилите ще бъде основен приоритет за повечето.
В обобщение, да си частен таксиметров шофьор не е само да си уверен зад волана и да се опиташ да поемеш възможно най-много резервации. Вашите пътници ще очакват високо ниво наобслужване на клиентидемонстрирани чрез вашия професионализъм по всяко време. За да бъдете много опитен в този избор на кариера, седемте ключови умения, изброени по-горе, ще ви помогнат да успеете. Няма да ги усъвършенствате веднага, но с течение на времето можете да ги подобрите съзнателно и подсъзнателно чрез натрупан опит.
Продължете към:
Да бъдеш добре закален
Умения за слушане