5 тенденции на дребно, които променят начина, по който пазаруваме

Пазарът на дребно винаги е бил променящ се пейзаж. Но тъй като технологиите се подобряват всеки ден, свързвайки потребителите и търговците по начини, които са били нечувани преди 15 години, средата на търговията на дребно преживява експоненциални промени. Увеличаването на новите технологии без съмнение ще трансформира потребителския опит при пазаруване, но това е начинът, по който търговците на дребно реагират и се ориентират към тях тенденции в търговията на дребно което ще определи бъдещия бизнес модел на търговията на дребно и начина, по който пазаруваме.

СВЪРЗАНИ: Как технологията оформя модния пейзаж на днешния ден

един. Подобряване на онлайн търговията на дребно

Търговците правят драматични подобрения в опита си за онлайн пазаруване по отношение на цена, бързина и креативност, за да бъдат конкурентни на мега онлайн търговците като Amazon, които вече са изградили крепост на пазара. Онлайн пазарът се разраства бързо и се превръща в дестинация за пазаруване номер едно за потребителите, а търговците осъзнават необходимостта да подобрят своите услуги, избор, удобство и цялостно преживяване, за да бъдат конкурентни онлайн. Възможността на купувачите да поръчват онлайн и да вземат в магазина също ще бъде голяма тенденция на дребно и може да доведе до затваряне на по-малки търговци.

две. Персонализирано пазаруване в магазина

Потребителите имат повече нужди и по-големи очаквания, когато става въпрос за пазаруване в магазина в наши дни. Търговците ще се стремят да впечатлят преживяванията на клиентите при пазаруване, за да запазят бизнеса си в магазина и да им попречат да пазаруват онлайн. Иновацията на мобилната технология в магазина ще продължи да се ускорява с неща като маяци и сензори, които са вградени в магазините за дигитални цифрови точки за докосване като рафтове, табели и дисплеи на продукти, които могат да взаимодействат с мобилни устройства, използвайки сини зъбни сигнали, които ще се търкалят през следващите 12 месеца.

3. Локализирано търсене на клиенти

За да максимизират продажбите и печалбите, търговците ще търсят начини за приспособяване на селекциите от продукти към магазините, за да отговорят на местните нужди. Създаването на правилната селекция от продукти за правилните магазини в съответствие с местните изисквания на клиента ще увеличи продажбите и печалбите и ще запази лоялността на потребителите. Тези клиентски данни ще се използват предимно чрез усъвършенствани анализи отвъд традиционните методи за електронна търговия и маркетинг и ще бъдат използвани за персонализиране на преживяванията при пазаруване за всеки индивид.

Четири. Използване на мобилни устройства за обединяване на търговци и потребители

Доставчиците, производителите, купувачите и търговците на едро вече могат да продават директно на потребителите, благодарение на интернет, който позволи на всеки бизнес да стане търговец на дребно. Mobile ускорява тази промяна и предизвиква традиционните търговци да преосмислят своите стратегии. 3 от 4 австралийци притежават смартфон, за да могат клиентите да търсят по-лесно конкурентни продукти и цени. Те също имат достъп до персонализирано пазаруване в дланта на ръцете си, което свързва търговците на дребно и потребителите на всеки етап от цикъла на пазаруване и в крайна сметка стимулира ангажираността. Има и вълнуващи иновации за мобилни технологии, като технологията Bluetooth Low Energy (BLE), която се въвежда, което позволява на потребителите да направят покупка в магазина чрез мобилното си устройство.

5. Търговците ще привличат клиентите с храна

Тъй като онлайн търговията на дребно продължава да нараства, търговците ще търсят нови начини да привлекат клиентите в магазина, като създадат подобрено пазаруване. Един от начините да направят това е като използват храна, за да примамят купувачите. Предложенията на ресторанти в магазини, напитки и кафенета ще започнат да се появяват по-често в рамките на модното търговско пространство. Потребителите очакват превъзходни преживявания на дребно на всяка платформа и всеки канал и не трябва да ги търсят повече, те трябва да бъдат предоставени автоматично.